Jeżeli zamówiony towar nie spełni twoich oczekiwań, masz prawo do jego zwrotu lub wymiany w przeciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby skrócić i przyśpieszyć proces wymiany lub zwrotu towaru prosimy o przesłanie na adres e-mail info@bladeville.com następujących informacji:

  • numer zamówienia, z którego pochodzi zwracany lub wymieniany produkt

  • nazwę, model, kolor oraz rozmiar zwracanego lub wymienianego produktu

  • w przypadku wymiany towaru na inny, prosimy o podanie nazwy modelu, koloru oraz rozmiaru produktu na który chcemy wymienić (wcześniej sprawdzając czy jest on dostępny na stronie sklepu)
  • w przypadku zwrotu lub wymiany na produkt tańszy - sposób w jaki ma zostać zwrócona różnica

  • w przypadku wymiany na towar droższy, sposób w jaki zostanie uregulowana różnica

Otrzymanie powyższych informacji pozwoli pracownikom sklepu Bladeville na szybka realizację zwrotu lub wymiany.

Po otrzymaniu w/w wiadomości, pracownik Bladeville odpowie na e-mail potwierdzając sposób zwrotu/wymiany.

Towar należy wysłać na adres sklepu:
Bladeville
ul. Ceglana 67c
40-514 Katowice

Prosimy o dokładne zaadresowanie przesyłki i odpowiednie spakowaniu towaru, aby nie uległ on zniszczeniu podczas transportu. W przypadku błędnej adresacji, klient ponosi wszelkie koszta związane ze zwrotem i ponowną wysyłką.

Prosimy również pamiętać o dołączeniu do przesyłki rachunku z paragonem oraz o tym aby zwracany/wymieniany produkt był nieużywany i w miarę możliwości oryginalnie zapakowany - zgodnie z regulaminem.