Aby skrócić i przyśpieszyć proces wymiany lub zwrotu towaru prosimy o przesłanie na adres e-mail info@bladeville.pl następujących informacji:
-
numer zamówienia, z którego pochodzi zwracany lub wymieniany produkt
-
nazwę, model, kolor oraz rozmiar zwracanego lub wymienianego produktu
-
sposób realizacji „Gwarancji Zakupu” - czy dany produkt ma zostać wymieniony (jeśli tak to na jaki – model, kolor, rozmiar) czy też zwrócony
-
w przypadku zwrotu lub wymiany na produkt tańszy - sposób w jaki ma zostać zwrócona różnica
-
w przypadku wymiany na towar droższy, sposób w jaki zostanie uregulowana różnica
Otrzymanie powyższych informacji pozwoli pracownikom sklepu Bladeville na szybka realizację zwrotu lub wymiany.
Po otrzymaniu w/w wiadomości, pracownik Bladeville odpowie na e-mail potwierdzając możliwość zwrotu/wymiany.
Towar należy wysłać na adres sklepu:
Bladeville
ul. Sokolska 78-80
40-087 Katowice
Prosimy o dokładne zaadresowanie przesyłki i odpowiednie spakowaniu towaru, aby nie uległ on zniszczeniu podczas transportu. W przypadku błędnej adresacji, klient ponosi wszelkie koszta związane ze zwrotem i ponowną wysyłką.
Prosimy również pamiętać o dołączeniu do przesyłki rachunku z paragonem oraz o tym aby zwracany/wymieniany produkt był nieużywany i oryginalnie zapakowany - zgodnie z regulaminem "Gwaranacji Zakupu".